En muy raras ocasiones, los pagos de algunas recargas son declinados por motivos ajenos a doctorSIM.
Si este es tu caso y tienes dificultades a la hora de realizar el pago, te recomendamos lo siguiente:
- Revisa que la tarjeta utilizada esté autorizada para realizar pagos
- También puedes solicitar nuestro servicio de recargas con pago seguro a través de PayPal o criptomonedas; podrás elegir tu método de pago favorito una vez selecciones la cantidad que quieres recargar
- Ponte en contacto con nosotros contestando a cualquiera de los emails que te hayamos enviado, indicándonos el código de tu pedido; nuestros agentes estarán encantados de ayudarte a resolver tu incidencia lo antes posible.