Respuestas rápidas sobre las eSIM de doctorSIM. Para más detalle, abre el artÃculo enlazado.
Compra y entrega
- ¿Qué es una eSIM? SIM digital activada con un QR. (Ver: Qué es una eSIMâ¦)
- ¿Cuándo la recibo? Al instante tras el pago, QR en email y Mi Cuenta.
- ¿Cuándo empieza la validez? Al conectarte a la red en destino, no al comprar.
Compatibilidad e instalación
- ¿Mi móvil es compatible? Verificador de compatibilidad
- Instalación iPhone / Android â consulta las guÃas paso a paso en esta sección.
Incidencias frecuentes
- No he recibido el QR
- El QR no escanea
- Sin datos en destino â activa itinerancia
Recargas y devoluciones
- Puedes recargar desde Mi Cuenta sin reinstalar.
- Devolución si nunca activaste la eSIM.