¿Por qué solicitáis información adicional sobre mi pago?

La solicitud de datos adicionales tiene como objetivo garantizar la seguridad de los pedidos que se tramitan en nuestra plataforma.

doctorSIM busca la excelencia y creemos que para ello debemos darte un gran servicio y las mejores garantías como cliente. En ocasiones solicitamos información adicional para verificar que la identidad del comprador y de quien recibe el pedido es la misma.

Esto se realiza con el fin de evitar que una persona que pudiera estar en posesión de tu información de pago estuviera realizando compras sin tu consentimiento.

En cuanto recibamos los datos, nos pondremos en marcha con tu pedido.Si, por el contrario, prefieres anularlo, confírmanoslo y procederemos a la devolución.