Me equivoqué al indicar el número de teléfono

Si te has equivocado al indicar los datos de tu pedido, no podrás recibir la recarga correctamente.

Si el error fue que indicaste un número de teléfono erróneo, puedes contactarnos para que modifiquemos tu pedido sin coste alguno.

doctorSIM comprobará que efectivamente la recarga no pudo entregarse por este motivo, realizará el cambio en tu pedido, y enviará la cantidad de saldo acordada al número correcto.

Por favor, infórmanos del error e indícanos el nuevo número de teléfono respondiendo a cualquiera de los correos que te hemos enviado relacionados con tu pedido de recarga de saldo.

Recuerda que hasta que no te confirmemos por correo electrónico el cambio en el pedido, la recarga no habrá sido procesada correctamente al número adecuado.

Si lo prefieres, siempre puedes pedir la cancelación y devolución del dinero de la recarga.