Comprueba lo siguiente
- Email de confirmación de pago â si no lo tienes, el pago puede no haberse completado.
- Carpeta spam/promociones â busca correos de doctorSIM.
- Mi Cuenta â Mis eSIM â abre el pedido y revisa el detalle.
- Tiempo de espera â la entrega con QR suele llegar en pocos minutos tras el pago.
Si han pasado más de 30 minutos
Contacta con soporte indicando tu número de pedido y el email de compra. Podemos reenviarte el QR.