eSIM instalada pero sin datos / sin servicio

Antes de llegar a destino

Ver Sin servicio es normal. Las eSIM de viaje se conectan al aterrizar en el país de destino.

Ya en destino — comprueba esto

1. Datos en itinerancia ON para la línea eSIM (Ajustes → Datos móviles → tu eSIM).
2. La línea eSIM está seleccionada para Datos móviles.
3. En iPhone, desactiva Permitir cambio de datos móviles si vuelve a tu SIM de casa.
4. Activa y desactiva Modo avión 10 segundos.
5. Prueba Selección manual de red y elige un operador local.
6. Verifica en Mi Cuenta que el plan no haya caducado o agotado los datos.

¿Sigues sin conexión? Contacta con soporte con tu ICCID y número de pedido.