Antes de empezar
Antes de instalar tu eSIM:
- Conéctate a una red Wi-Fi estable.
- Ten a mano el email que te hemos enviado con los datos de instalación.
- No bloquees el iPhone ni cierres la pantalla durante el proceso.
Puedes instalar tu eSIM de cualquiera de estas tres formas:
- Mediante código QR (recomendado).
- Introduciendo manualmente los datos de instalación.
- Con un solo toque (One Touch Install), si tu iPhone tiene iOS 17.4 o una versión posterior.
Opción 1. Instalar mediante código QR
- Abre la aplicación Cámara de tu iPhone.
- Escanea el código QR que te hemos enviado por email.
- Pulsa la notificación Configuración de datos móviles que aparecerá en la parte superior de la pantalla.
- Pulsa Continuar.
- Espera unos minutos mientras el iPhone descarga la eSIM.
- Cuando finalice la instalación, pulsa Listo.
Si el iPhone no reconoce el código QR
- Ve a Ajustes → Datos móviles (o Datos celulares).
- Pulsa Añadir eSIM.
- Selecciona Usar código QR.
- Escanea el código QR.
- Pulsa Continuar y espera a que finalice la instalación.
Opción 2. Instalación manual
Si no puedes utilizar el código QR, también puedes instalar la eSIM introduciendo manualmente los datos de activación. Necesitarás la dirección SM-DP+ y el código de activación, que encontrarás en el email de doctorSIM.
- Ve a Ajustes → Datos móviles (o Datos celulares).
- Pulsa Añadir eSIM.
- Selecciona Usar código QR (en la siguiente pantalla podrás introducir los datos manualmente).
- Pulsa Introducir los detalles manualmente.
- Introduce la dirección SM-DP+.
- Introduce el código de activación.
- Si dispones de un código de confirmación, introdúcelo. En caso contrario, deja ese campo vacío.
- Pulsa Siguiente.
- Espera unos minutos mientras el iPhone descarga la eSIM.
- Cuando finalice la instalación, pulsa Listo.
Opción 3. Instalar con un solo toque (One Touch Install)
Disponible únicamente para iPhone con iOS 17.4 o superior.
Si tu dispositivo es compatible, puedes instalar la eSIM directamente desde el enlace incluido en el email, sin necesidad de escanear el código QR.
- Abre el email de doctorSIM desde el iPhone donde quieres instalar la eSIM.
- Pulsa Instalar eSIM.
- El iPhone abrirá automáticamente la pantalla de instalación.
- Pulsa Continuar.
- Espera unos minutos mientras se descarga el perfil de la eSIM.
- Cuando finalice la instalación, pulsa Listo.
💡 ¿Aparece el botón "Retry" (Reintentar)?
En algunos iPhone, iOS puede no iniciar la descarga al primer intento. Si ocurre, pulsa Retry para reanudar la instalación.