Antes de empezar
Antes de instalar tu eSIM:
- Conéctate a una red Wi-Fi estable.
- Ten a mano el email que te hemos enviado con los datos de instalación.
- No bloquees el dispositivo ni cierres la pantalla durante el proceso.
Puedes instalar tu eSIM de cualquiera de estas dos formas:
- Mediante código QR (recomendado).
- Introduciendo manualmente los datos de instalación.
Opción 1. Instalar mediante código QR
Samsung Galaxy
- Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
- Pulsa Añadir eSIM.
- Selecciona Escanear código QR del proveedor de servicio.
- Escanea el código QR que te hemos enviado por email.
- Espera mientras el dispositivo identifica el plan móvil.
- Pulsa Añadir para completar la instalación.
Google Pixel
- Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs.
- Pulsa Añadir SIM.
- Selecciona Configurar una eSIM o Descargar una SIM, según la versión de Android.
- Escanea el código QR que te hemos enviado por email.
- Sigue las instrucciones en pantalla hasta completar la instalación.
Otros dispositivos Android
La ruta puede variar según el fabricante, pero normalmente encontrarás la opción en:
Ajustes → Red e Internet / Conexiones / Redes móviles / Administrador de SIM → Añadir eSIM
Después:
- Selecciona la opción para escanear un código QR.
- Escanea el código que te hemos enviado por email.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Confirma la instalación cuando el dispositivo te lo solicite.
Opción 2. Instalar manualmente
Utiliza este método si no puedes escanear el código QR. Necesitarás la dirección SM-DP+ y el código de activación incluidos en el email de doctorSIM.
Samsung Galaxy
- Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
- Pulsa Añadir eSIM.
- Selecciona Escanear código QR del proveedor de servicio.
- Pulsa Introducir código de activación.
- Introduce los datos de instalación incluidos en el email.
- Pulsa Conectar o Añadir.
- Espera mientras se descarga e instala la eSIM.
Google Pixel
- Ve a Ajustes → Red e Internet → SIMs.
- Pulsa Añadir SIM.
- Selecciona Configurar una eSIM o Descargar una SIM.
- En la pantalla para escanear el QR, pulsa ¿Necesitas ayuda? o la opción para introducir los datos manualmente.
- Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación incluidos en el email.
- Sigue las instrucciones en pantalla hasta completar la instalación.
Otros dispositivos Android
- Accede al menú para añadir una eSIM.
- Selecciona Introducir código de activación, Introducir manualmente o una opción similar.
- Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación incluidos en el email.
- Confirma la instalación.
- Espera hasta que el dispositivo indique que la eSIM se ha añadido correctamente.