¿Qué es un reporte?
El operador del teléfono puede reportar, meter en lista negra (blacklist) o banda negativa, el IMEI de un teléfono si considera que existe algo pendiente no regularizado. Tal es el caso de facturas impagadas o incluso denuncias por pérdida o robo por parte del titular.
¿Se puede liberar un teléfono reportado?
Liberar un teléfono no evita que el operador original pueda reportar el teléfono.
El reporte de IMEI puede ser llevado a cabo después de liberar un teléfono y puede impedir su correcto funcionamiento, aunque la liberación sea correcta.
En ocasiones el teléfono no se verá afectado por el reporte si se usa fuera del país al que pertenece. No obstante no es posible garantizarlo.
doctorSIM no puede realizar devoluciones del importe de la liberación de un teléfono si éste no funciona debido a un reporte, ya que es responsabilidad exclusiva del cliente verificarlo antes de contratar el servicio.
¿Podré utilizar un teléfono reportado en el extranjero?
Un reporte impide o limita que un equipo pueda funcionar correctamente en el país de origen del mismo, en un país diferente no tiene por qué hacerlo.
No obstante, no podemos garantizar que a futuro, este reporte se pueda extender a otras áreas además de tu país de origen.
doctorSIM no elimina reportes, estos solo pueden ser eliminados por los operadores y autoridades gubernamentales cuando el titular original del teléfono corrige la situación que motivó el reporte en primer lugar (perdida, impago o denuncia de robo).
¿Cómo sé si mi teléfono está reportado?
Podemos identificar un bloqueo de IMEI porque el teléfono no deja realizar llamadas o no coge cobertura.
En ocasiones el móvil permite su uso para enviar mensajes de texto SMS e Internet pero no para llamar.
Otras veces, deja llamar con algún operador pero no con otros y va reduciendo sus posibilidades de uso de manera progresiva.
Puedes comprobar si un teléfono esta reportado consultando al operador de origen, o utilizando nuestro servicio de chequeo: