El SRO de tu Alcatel es un número de serie adicional al IMEI que nos permite liberar y desbloquear tu teléfono rápidamente.
Es muy fácil de obtener. Únicamente debes pulsar en el teléfono, como si fueras a llamar una de estas dos secuencias:
*#837# o *#3228#
Fíjate bien porque antes de la # debes marcar un asterisco.
Verás que aparece un listado de números diferentes. Fíjate en el que empieza con la letra "X" y anótalo completo, incluyéndola. Debe tener en total 8 o 12 dígitos.