Existen ocasiones en las que, para liberar el móvil, es necesario enviar el teléfono a las oficinas centrales de doctorSIM.
doctorSIM dispone de un servicio de mensajería y transporte urgente que recoge el teléfono en el domicilio del cliente y se lo devuelve liberado.
El tiempo siempre es poco y ronda los 3-4 días laborables.
El precio de este servicio es solo de 14,95 euros IVA incluido.
doctorSIM lo ofrecerá solo en los casos estrictamente necesarios y asumirá el coste total SOLO en aquellos casos en los que la liberación remota no haya sido posible por su responsabilidad.
En el resto de casos, se facilitará al cliente la opción de realizar esta recogida y liberar el teléfono previo pago de la mensajería urgente.
Este servicio está limitado a la Península Ibérica (España excepto islas).